Договор        11 марта 2020        19         0

Как расторгнуть договор с страховой компанией каско

Можно ли расторгнуть КАСКО

Сразу возникают вопросы – как вернуть страховку КАСКО и сколько денег потеряется при этом. Зачастую организация отказывает в прекращении договорных отношений. Правда, делает это только устно, мотивируя разными причинами. Однако, владелец авто имеет право как расторгнуть договор КАСКО по своей инициативе, так и вернуть деньги .

Расторжение договора КАСКО предполагает возврат денежной премии, уплаченной ранее собственником автомобиля. Для этого необходимо предоставить документы, которые подтверждают обоснование для прекращения действия полиса. Важно понимать, что при аннулировании часть суммы удержится в пользу компании, при этом процедура будет законной.

Для аннулирования договора добровольного автострахования необходимо предоставить пакет, который включает:

  • Паспорт заявителя или другой документ, удостоверяющий личность.
  • Письменное заявление на расторжение договора по КАСКО и возврат ему денег;
  • Оригинал полиса;
  • Квитанцию об оплате;
  • Банковские реквизиты, куда будет перечислена премия после прекращения действующих обязательств. Реквизиты должны отражать полную информацию о банке

Дополнительная информация. Все документы не нужно оставлять сотрудникам страховой компании. Сдаются копии, а оригиналы предоставляются на просмотр. После подачи пакета организация проверяет полис по базе данных на отсутствие страховых случаев, задолженности по оплате премии. Далее документация передаются на расчет суммы возврата.

Если автомобиль по-прежнему находится во владении у клиента и возможность причинения вреда (наступления страхового случая) не отпала, расторгнуть договор можно в случае невыполнения одной из сторон условий договора статья 450 ГК РФ).

Страховщик потребует расторжения в случае:

  • обнаружения ложных сведений, существенных для расчёта платы за принятие риска на страхование. К примеру, клиент ввёл в заблуждение относительно наличия противоугонных систем, а по факту выяснится, что машина их не имеет.
  • нарушения условий эксплуатации, предусмотренных договором. Например, тариф на страховку учитывает нахождение авто в охраняемом месте, а клиент оставляет машину в неохраняемом дворе.
  • изменения степени риска. По закону (статься 959 ГК) у страховщика есть право получить дополнительную премию, если степень риска у застрахованного объекта возросла. Как в предыдущем примере: перестал ставить машину на охраняемую стоянку, доплати страховщику за увеличение зоны его ответственности. Другой пример – допуск водителя с малым стажем, что также должно сказаться на стоимости страховки. Если клиент отказывается от доплаты или скрывает сведения о возросшем риске – это повод для компании перестать с ним сотрудничать. Перечень существенных условий указан в правилах, полисе. Собственно, это первые вопросы в анкете, которую заполняет клиент, или на которые отвечает агенту, для тарификации – определения стоимости страхования.
  • утеря документов (ПТС, Свидетельства о регистрации). Заявление о пропаже ПТС вызывает у страховщика подозрение в том, что клиент не чист на руку. Так как документ хранится дома (в офисе) у страхователя, а не в машине, вероятность кражи не так уж велика. Основываясь на опыте и статистике, страховщики опасаются случаев мошенничества. Утеря (утрата) Свидетельства о регистрации лишает возможности подтвердить правообладателя, а это необходимо при урегулировании убытков.

Страховая компания может поднять вопрос о расторжении, если по полису, оплачиваемому в рассрочку, не поступил очередной платёж. И обязательно сделает это, если не внесена вся премия (когда полисом предусмотрено отсроченное вступление в силу: например, если не закончился предыдущий договор).

Первопричины, почему владелец автомобиля вправе так поступить, множественны, и статья 958 ГК РФ говорит, что клиент может досрочно расторгнуть договор КАСКО в любое удобное время.

Как и кому пожаловаться на страховую по ОСАГО и КАСКО – регламент подачи претензий

  1. Продажа автомобиля. Новый владелец может и не заключать договор со страховой компанией, но составление нового договора КАСКО будет основано на документе, подтверждающим сделку куплю-продажи.
  2. Смерть страхователя.
  3. Отмена лицензии страховой компании. Если фирма-страхователь лишилась лицензии на деятельность, то она, по сути, работает нелегально. И клиент вправе расторгнуть договор как на период, пока фирма не восстановит лицензию, так и вообще больше не обращаться в данную организацию (пункт 3 статья 450 ГК РФ).
  4. Отсутствует страховой риск. Пункт 2 статья 958 ГК РФ гласит, что в случае разрушения имущества из-за факторов, не подлежащих под классификацию страхового случая, клиент может прекратить отношения с данной страховой компанией. Например, если машина была уничтожена, то договор автоматически расторгается.
  5. При невыполнении обязательств страховой компании автовладелец также может расторгнуть договор. В статье 451 ГК РФ прописана аннуляция договора в случае несоблюдения его условий любой из сторон.
  6. При досрочном погашении кредита на ТС. Инициатором расторжения документа может выступать автовладелец.
  7. При обоюдном согласии сторон. Если стороны – организация и клиент – пришли к договоренности по данному вопросу, то следует подтвердить согласие каждой стороны заявлениями.
  8. Другие причины, по которым клиент требует расторгнуть договор.

Договор может перестать действовать и по инициативе страховой организации.

Причинами являются:

  1. Нарушения условий договора. Например, автовладелец изменил условия хранения транспортного средства, потерял документацию на него.
  2. Возникли обстоятельства, увеличивающие риск появления страхового случая. Например, собственник авто потерял ключи, снял сигнализацию с ТС. Если он не сообщил об этом фирме, то договор может быть расторгнут.

На практике могут быть и другие основания. Мы перечислили самые распространенные.

Как вы поняли, страховая может стать инициатором расторжения договора с клиентом. Причины мы указали выше.

Фирма-страхователь должна обязательно удовлетворить желание клиента.

  1. Договориться с автовладельцем — и обоюдно решить вопрос расторжения.
  2. Через судебную инстанцию добиться данного требования (глава 48 ГК РФ).
Предлагаем ознакомиться  У меня украли деньги компании что за это может грозить

Как правило, компания имеет полное право требовать прекращения договорных обязательств от клиента. Но в реальности представители страховых организаций решают вопрос через суд.

Как расторгнуть договор с страховой компанией каско

Помните, что у фирмы должны быть особые основания, чтобы подать исковое заявление.

Перечислим их:

  1. Клиент предоставил ложные данные, оформляя полис КАСКО.
  2. На авто не стало вдруг сигнализации.
  3. Машина перестала храниться в гараже. Ее собственник оставляет на неохраняемой стоянке.
  4. Автовладелец пользуется услугами нелицензированных СТО. В машине могли появиться нарушения в электросистеме.
  5. У клиента образовались просрочки по денежным взносам.
  6. Автомобилист потерял ПТС. Нет разницы, было ли это умышленно или случайно. 
  7. Собственник машины потерял свидетельство о регистрации ТС.
  8. Владелец поменял фамилию. На полисе КАСКО она будет другой.
  9. Клиент не соблюдал требования договора и обязанности, указанные в нем.

Что делать и куда звонить, если угнали автомобиль — инструкция

Компания не будет выплачивать страховую премию автовладельцу, если суд встанет на ее сторону. Почти всегда в данных ситуациях органы суда удовлетворяют иск фирмы-страхователя.

Расскажем, что необходимо для расторжения договора КАСКО, ведь очень часто автовладельцам приходится прибегнуть к этой процедуре.

Шаг 1. Соберите документацию. Подготовьте оригиналы и копии документов заранее.

Шаг 2. Напишите письменное заявление с просьбой расторгнуть соглашение и получить неиспользованную страховую премию.

Шаг 3. Обратитесь в организацию, где вы получали полис. Подайте всю документацию. Получите копию заявления с подписью представителя компании.

Шаг 4. Получите ответ от фирмы страхователя. Так как вы обращались письменно, то и ответ вы должны получить письменно. Срок рассмотрения вашего заявления – не больше 2 недель.

Шаг 5. Сдайте полис в страховую. В случае расторжения соглашения, полис сдается обратно страховщику.

Шаг 6. Ждите перевода премии на расчетный счет в банке.

Шаг 6. Подготовьте судебный иск в случае отказа страховой организации. Не забудьте про доказательства, свидетельствующие о вашей правоте и об отсутствии нарушений. Иск в суд можно подать при игнорировании заявления, а также при невыплате положенной премии.

Шаг 7. Получите исполнительный лист.

Шаг 8. Дождитесь выплаты денежных средств.

Не всегда решать проблему приходится через судебные органы. Страховые компании стараются не участвовать в судебных делах, и разбираются с поступившими обращениями в течение установленного срока. Кроме того, они идут навстречу автовладельцам.

Как расторгнуть договор с страховой компанией каско

Но, если ваши требования все же проигнорировали, вы можете обратиться с иском в суд.

Не всегда клиент может получить денежные средства от компании за неиспользованное время страховки.

Разберемся, почему так происходит, и в каких ситуациях вернуть деньги не получится.

  1. Договор КАСКО должен быть расторгнут досрочно. Если его время действия истекло, то получить премиальную выплату не получится.
  2. В документе должен быть раздел, в котором предусмотрен порядок расторжения договора. В нем также должны быть прописаны условия, при которых документ можно считать расторгнутым. Если такового раздела нету, то расторжение соглашения осуществляется по общим правилам и премия не выплачивается.

Предусмотрены случаи, когда досрочно договор расторгается, но денежная выплата не перечисляется на счет клиента.

Перечислим их:

  1. Документ был расторгнут в связи с угоном автомобиля.
  2. Договор потерял свою силу в случае полной гибели транспортного средства, которая произошла в результате страховых обстоятельств. Фирма-страхователь при этом уже возместила ущерб автовладельцу.
  3. Клиент не оплатил положенный взнос за приобретение полиса. Это в том случае, если полис приобретался в рассрочку.
  4. Страхователь сообщил представителю компании неверные, ложные сведения о себе или ТС.
  5. В условиях договора нет пункта о получении премиального возврата по страховке.
  6. Договор действовал в течение 10 и более месяцев. Обычно полис делают ежегодно.

Расторжение по желанию страхователя

Расторжение договора КАСКО может произойти по нескольким причинам:

  • ликвидация или банкротство страховой компании;
  • утрата автомобиля в результате его полного износа и невозможности эксплуатации (подробнее о страховых выплатах при полной тотальной и конструктивной гибели автомобиля можно узнать тут);
  • продажа автомобиля;
  • смерть собственника;
  • желание страхователя.

Ликвидация или банкротство страховщика

Понятно, что нет смысла продолжать договор с компанией, которая в силу объективных причин не сможет выполнить перед клиентом свои обязательства. Если у компании отозвана лицензия, скорее всего выплаты она делать не будет. Договор расторгается простой подачей заявления в страховую компанию. У всех страховых компаний прописан этот пункт досрочного расторжения с подпунктом о том, что в этом случае возврат денег за оставшийся период не производится.

Автомобиль утилизирован или его эксплуатация невозможна, и он снят по этой причине с учета

Проще говоря, если ваша машина окончательно вышла из строя по причине солидного возраста и ремонту уже не подлежит.

Как выражаются страховщики, в этом случае возможность наступления страхового события отпала, и договор должен прекратиться. Об этом нужно подать письменное заявление в страховую компанию.

В этой ситуации возврат части оплаты за оставшийся период страхования возможен по соглашению сторон.

Продажа автомобиля или смена собственника

Можно ли вернуть деньги за КАСКО при продаже автомобиля? При смене собственника расторжение не обязательно. Есть два варианта развития событий. Первый – это расторжение договора прежним владельцем. Если полисом не предусмотрено иное, страховая премия не возвращается.

Второй вариант – к действующему договору составляется дополнительное соглашение о смене собственника. Покупатель хочет, чтобы автомобиль был застрахован. Он договаривается с продавцом, на чье имя заключен договор КАСКО, о составлении такого дополнительного соглашения и сам возвращает ему сумму оплаченных взносов за оставшийся срок страхования.

Предлагаем ознакомиться  Как и куда написать жалобу на управляющую компанию?

То есть, перекупает у него страховку. Все довольны – бывший собственник получил возврат денег за КАСКО при продаже автомобиля, новый остался с застрахованной машиной, а страховая компания сохранила действующий полис.

Смерть собственника

В случае смерти собственника страховая компания извещается об этом в письменном виде, и договор страхования прекращает свое действие. Никто не получает возврат неиспользованной платы за страхование.

Желание страхователя

Как расторгнуть договор КАСКО по своей инициативе и вернуть деньги? Страхователь может пожелать расторжения договора без объяснения причин. Имеет право в соответствии с Гражданским кодексом.

На этот случай в правилах существует пункт, что страховая премия возвращается только в том случае, если это предусмотрено полисными условиями.

Отсюда вывод – внимательно читайте не только правила страхования перед оформлением полиса, но и обращайте внимания на его условия.

Если в нем есть ссылка на правила, значит, иные условия по нему не предусмотрены. Если вас интересует вопрос досрочного расторжения (отмены КАСКО), узнайте у представителя страховщика, как и на каких условиях можно включить его в полис.

В любом случае, возврат части неиспользованной платы за страхование не производится в двух случаях:

  • полис действует 10 месяцев и более;
  • по нему было выплачено страховое возмещение.

Процедура расторжения

Для того, чтобы

расторгнуть страховку КАСКО

, необходимо лично обратиться в страховую компанию. Как правило, у компании есть специальный бланк заявления на расторжение. В нем описываются причины прекращения договора страхования.

При расторжении могут понадобиться следующие документы (в зависимости от его причины):

  • полис (в любом случае);
  • удостоверение личности страхователя (собственника);
  • квитанции об уплаченных взносах (в любом случае);
  • справку ГИБДД о снятии машины с учета (в случае утраты машины по причине не страхового случая или утилизации);
  • свидетельство о смерти собственника;
  • ПТС с отметкой о снятии с учета (при смене собственника);
  • Банковские реквизиты счета, куда будет перечислен возврат денег по договору (в случае, если он предусмотрен).

Представитель страховщика принимает заявление и извещает страхователя о сроке рассмотрения заявления. Обычно он не превышает 5 рабочих дней. Далее документ передается в бухгалтерию, которая делает возврат средств.

Как рассчитывается сумма возврата

Чтобы клиент мог вернуть деньги, ему необходимо действовать двумя способами:

  1. Попытаться урегулировать вопрос в досудебном порядке.
  2. Если решить вопрос мирно не удалось, то не обойтись без подачи искового заявления в суд.

Не стоит сразу же подавать иск в суд, если клиент еще не пытался урегулировать конфликт мирно. Для начала необходимо составить досудебную претензию. Если же это ни к чему не приведет, то нужно обращаться в суд.

Если страховая компания была лишена лицензии, а гражданин направил досудебную претензию, то денежные средства можно получить в течение двух недель.

Обращение в суд

Как расторгнуть договор с страховой компанией каско

Если дело дошло до суда, то нужно приступать к составлению искового заявления. Делается это в соответствии с требованиями, указанными в законодательстве. Допускается как печатная форма заявления, так и написанная от руки.

В заявлении должны быть указаны следующие сведения:

  1. Наименование суда, в который направляется ходатайство.
  2. Данные об истце (ФИО, место проживания, номер телефона).
  3. Данные об ответчике (место нахождения компании, номер телефона).
  4. Основания, которые побудили истца обратиться в суд.
  5. В своем заявлении обязательно нужно ссылаться на нормы законодательства.
  6. В самом конце проставляется дата составления иска и подпись заявителя.

Если клиенту было отказано в выплате, то необходимо подавать исковое заявление в суд. К нему прикладываются следующие бумаги:

  1. ПТС.
  2. Водительское удостоверение человека, который в момент ДТП находился за рулем.
  3. Страховой полис.
  4. Документы, в которых говорится о страховом случае, произошедшем с клиентом.
  5. Мотивированный отказ, полученный от страховщика.
  6. Квитанции и чеки, которые подтверждают тот факт, что клиент понес определенные расходы в результате наступления страхового случая.

В страховании существует понятие «расходы на ведение дела» (РВД). Они входят во все без исключения тарифы и составляют от 10% до 40% от общей суммы страховой премии в зависимости от вида страхования.

Это в любом случае ее невозвратная часть. Возврат оплаченной суммы рассчитывается пропорционально не истекшему сроку страхования

Чтобы было понятно, как производится расчет, сделаем это на примере безубыточного полиса.

Оплачена сумма 100 000 рублей (для удобства счета).

Срок действия — 12 месяцев, три из которых уже прошли. Оставшийся срок – 9 месяцев.

Размер РВД 30%.

Как расторгнуть договор с страховой компанией каско

100 000 – 30% = 70 000 рублей

70 000 : 12 х 9 = 52 500 рублей.

Автовладелец, желающий расторгнуть договор КАСКО, должен написать заявление.

Оформляется и подается оно в страховую компанию лично самим собственником ТС — или его законным представителем.

Перед подачей заявления клиент страховой фирмы должен собрать необходимые документы.

ПАМЯТКА АВТОВЛАДЕЛЬЦАМ

Какие документы нести в страховую для расторжения договора?

Основные документы:

  1. Паспорт.
  2. Действующий полис КАСКО.
  3. Оригинал или копия ПТС.
  4. Чеки, подтверждающие выплату взноса.
  5. Заявление о расторжении договора.

Дополнительные документы:

  1. Оригинал и (или) копия генеральной доверенности.
  2. Оригинал и (или) копия договора купли-продажи.
  3. Справка из ГИБДД, подтверждающая негодность автомобиля в результате износа или аварии.
  4. Свидетельство о смерти клиента.
  5. Реквизиты банковского счета. Справка или выписка берется в банке.

Документационный пакет подается вместе с письменным заявлением клиента.

Оформите его в двух экземплярах. Один вариант заявления оставьте себе. На нем попросите расписаться представителя страховой организации, чтобы он подтвердил принятие всей документации.

Существует целый ряд обстоятельств, при которых страхователь не сможет получить обратно свои деньги за неиспользованную автостраховку, даже если правилах и договоре автострахования говорится обратное. Не стоит рассчитывать на возврат денежных средств:

  • если страховщик выполнил свои обязательства связанные с выплатой страхового возмещения при наступлении страхового случая связанного с уничтожением транспортного средства в результате угона, пожара или ДТП;
  • заключая договор автострахования, автомобилист сообщил о себе ложную информацию, что было позже установлено страховой организацией;
  • полис КАСКО был приобретен в рассрочку, при этом клиент нарушил условия договора, не заплатив своевременно очередной платеж.
Предлагаем ознакомиться  Где лучше застраховать ОСАГО в 2020 году – в какой страховой выгоднее и дешевле оформить полис ОСАГО на машину

Если страхователь хочет вернуть деньги, уплаченные за полис КАСКО, то, прежде всего он должен ознакомиться с условиями страхового договора, чтобы узнать, можно ли без материального ущерба расторгнуть контракт, вернув при этом часть страховой премии.

Также в правилах страховании можно найти формулу расчета компенсационных выплат, если такие предусмотрены. Как показывает практика, очень редко клиент, который досрочно расторгает договор автострахования КАСКО, получает деньги от СК. Если даже такое и происходит, то эти выплаты в основном ничтожно малы.

Стоимость полиса : 365 х кол-во неиспользованных дней страхового периода – РВД (расходы на ведение дела).

Информацию о размере расходов на обслуживание клиентов можно найти в заключенном договоре. В среднем этот показатель варьируется в пределах 10-40% от стоимости страхового полиса (п. 3 ст. 958 ГК РФ).

Ситуаций, когда КАСКО теряет свою актуальность до истечения срока, достаточно. Где заканчивается действие закона и начинаются условия страховщика? Какие права есть у клиента при досрочном расторжении? На что обращать внимание при выборе страховой компании?

Клиент должен знать: если причиной расторжения не стал его умысел или ложные сведения, страховая компания может вернуть часть средств. Но только в случае, если это прямо указано в договоре и Правилах. Если пункта о добровольном возврате части внесённой премии в документах страховщика нет, вернуть их не получится.

Если премия по полису вносится частями, а клиент обращается за расторжением в момент окончания оплаченного периода, то, разумеется, на возврат средств он рассчитывать не может. Обычно все условия расторжения описываются в договоре КАСКО.

Клиенту, пожелавшему расторгнуть договор по тем или иным причинам, нужно обращаться в офис страховой компании или действовать через своего агента.

Заявление может быть написано в свободной форме на имя руководителя компании. Чтобы ничего не упустить, клиенту, как правило, предложат готовую форму, куда нужно вписать:

  • свои данные и сведения об авто (VIN)
  • номер полиса и дату выпуска
  • причину и дату расторжения (она должна быть не ранее дня, следующего за обращением, если речь не идёт о смерти страхователя. В последнем случае полис расторгается с даты кончины)
  • просьбу о возврате средств и указание, каким способом их вернуть (наличными, на счёт, перезачесть на другой договор)

К заявлению необходимо приложить подтверждающие документы. Свидетельство о смерти и праве на наследство; ДКП и копию ПТС с отметкой о новом владельце, или копию генеральной доверенности при передаче прав на авто. Акт об утилизации или документы из ГИБДД с указанием причин гибели транспортного средства.

Если действует представитель страхователя/выгодоприобретателя, он также должен удостоверить свои полномочия у нотариуса (доверенность на совершение операций по договору страхования). Разумеется, паспорт обратившегося необходимо предоставить как собственнику, так и доверенному лицу, чтобы подтвердить личность.

Факт заключения договора подтверждается предоставлением полиса и квитанций по уплате взносов. Квитанции важно хранить именно для подобных случаев, особенно если договор оформлен через брокера. Случается, что деньги задерживаются на счету посредника дольше положенного срока, а квитанция на руках у клиента подтверждает оплату страховой услуги.

Страховщик забирает полис и списывает согласно внутренним инструкциям как бланк строгой отчётности с уникальным номером.

Сколько можно получить от страховщика при расторжении полиса раньше срока? Стандартный подход к расчёту таков: из общей страховой премии вычитается сумма накладных расходов страховщика (РВД: от 10 до 40%). Полученная сумма умножается на коэффициент, который рассчитывается делением количества оставшихся дней на весь срок страхования (в днях).

При наличии выплат в истории полиса их сумма также вычитается из средств к возврату. Впрочем, есть компании, которые вообще не предусматривают возможности вернуть деньги при досрочном расторжении убыточного полиса.

Средства к возврату = (Фактически уплаченная премия – РВД)*n/N,

Как расторгнуть договор с страховой компанией каско

где n – количество дней от даты подачи заявления до окончания договора,N – общий срок страхования по договору (в днях).

Средства к возврату = (Фактически уплаченная премия – РВД)*n/N – размер выплат.

Рассмотрим на конкретном примере.

Единовременно оплачена премия по годовому договору КАСКО в размере 120 000 р. Комиссия по полису 30%, или 36 000 рублей. Была выплата 15 000 рублей. Через полгода клиент заявляет инициативу о расторжении.

Расчёт: (120 000 – 36 000)*(182/365) – 15 000 =27 000 рублей

Клиенты с особым статусом или последовательно отстаивающие свои права могут добиться того, что страховщик не станет вычитать РВД. Впрочем, нужно помнить и о том, что закон не обязывает страховщика возвращать деньги (кроме случая утраты самого объекта или утраты возможности реализации страхового риска).

Что предпринять, если СК отказывается платить

Если страховщик отказывается выплачивать компенсацию, то это означает, что клиент никак не вернет денежные средства. Может не помочь даже обращение в вышестоящую инстанцию. Это связано с тем, что в договоре, который заключается между СК и клиентом, прописано специальное условие.

Благодаря такому пункту договора, страховая компания выставит виноватым именно автовладельца. В этом случае нужно обращаться в суд, чтобы отстоять свои интересы.

Adblock detector